Palautukset ja hyvitykset

Hyvitys

Useimpien tuotteiden osalta – siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että tuotteesi on viallinen – voit palauttaa sen meille hyvitystä tai vaihtoa varten 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautuksen hyväksymiseksi tuotteen tulee olla käyttämätön ja samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen. Tuotteen tulee myös olla alkuperäispakkauksessaan.

Palautukset

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin vahvistaaksemme, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme samalla, onko hyvitys hyväksytty vai hylätty.

Jos palautus hyväksytään, hyvitys käsitellään ja summa palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavalle muutaman pankkipäivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset

Jos et ole vielä saanut hyvitystäsi:

  • Tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

  • Ota yhteyttä korttiyhtiöösi – hyvityksen kirjautuminen voi kestää jonkin aikaa.

  • Ota yhteyttä pankkiisi – hyvityksen käsittelyssä voi olla viivettä.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä chatin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen:
info@milabella.se

Vaihdot

Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita.
Jos haluat vaihtaa tuotteen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköposti yhteydenottolomakkeemme kautta.

Palautuslähetys

Ota yhteyttä osoitteeseen info@milabella.se palautuksen aloittamiseksi.
Lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet siitä, minne tuote tulee lähettää palautusta varten.