Ostoehdot

 

Tietoa yrityksestä

Yritys Liabella AB (559512-4131) sijaitsee Hässleholmissa.
Postiosoite: Nyodlingsvägen 37, 28152 Tormestorp, Ruotsi.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen
info@milabella.se
ja liitä mukaan asiasi sekä yhteystietosi, niin palaamme asiaan pian.

Tilaaminen

Kun olet suorittanut tilauksesi, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta sekä laskutus- ja toimitusosoitteesta.

Jos tilausvahvistuksessa on virheitä, ota välittömästi yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@milabella.se.

Tilauksen peruuttaminen

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, se on tehtävä samana päivänä kuin tilaus on tehty ja ennen asiakaspalvelumme sulkemisaikaa. Emme voi peruuttaa tilausta, joka on jo käsitelty tai lähetetty.

Pidätämme oikeuden hylätä tilauksen, jos tuote on loppunut toimittajalta tai muista liiketoiminnallisista syistä. Asiakkaalle ilmoitetaan asiasta viipymättä eikä maksua veloiteta tai se palautetaan.

Toimitus

Normaali toimitusaikamme on 5–8 arkipäivää.
Huom! Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina.

Postipalvelun ruuhkien vuoksi voi esiintyä viivästyksiä, jotka eivät ole hallinnassamme.

Jos toimitus viivästyy ilman, että olemme ilmoittaneet pidemmästä toimitusajasta, ota yhteyttä osoitteeseen info@milabella.se.

Huomioithan, että mahdolliset tullit ja arvonlisäverot voivat tulla maksettavaksesi, koska toimit yksityisenä maahantuojana tilaamallesi tuotteelle.

Havainnekuvat ja AI-sisältö

Käytämme toisinaan verkkosivustollamme havainnollistavia AI-tuotettuja tai digitaalisesti luotuja kuvia. Ne pyrkivät esittämään tuotteen mahdollisimman totuudenmukaisesti, mutta pieniä eroja todelliseen ulkonäköön voi esiintyä.

Toimitus useassa paketissa

Usean tuotteen tilaukset voidaan toimittaa useassa erillisessä paketissa varastotilanteen, logistiikan tai muiden käytännön syiden vuoksi.

Verot, tullit ja maahantuontivastuu

LiaBella AB™ myy tuotteet ilman Ruotsin arvonlisäveron (25 %) lisäystä, koska tuotteet lähetetään suoraan EU:n ulkopuoliselta toimittajalta.

Ostajana toimit tuotteen laillisena maahantuojana ja vastaat itse mahdollisista tuontiveroista, tulleista ja muista maksuista, joita voi syntyä tuotteen tuonnin yhteydessä.

Nämä maksut eivät sisälly verkkosivustolla ilmoitettuun hintaan.

Suorittamalla ostoksen hyväksyt, että:

  • Toimit tuotteen vastaanottajana ja maahantuojana

  • Kuljetusyhtiö voi veloittaa sinulta tuontiveron, tullimaksut ja käsittelykulut

Suosittelemme tarkistamaan ajantasaiset säännöt Tullilta ennen tilaamista.

Hinnat

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja esimerkiksi muuttuneiden hankintakustannusten, valuuttakurssien tai painovirheiden vuoksi.

Peruuttamisoikeus

Sinulla on 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tuotteen.

Peruuttamista varten:

  • Ilmoita meille osoitteeseen info@milabella.se

  • Ilmoita nimi, osoite, sähköpostiosoite, tilausnumero ja palautettavat tuotteet

  • Palauta tuote 14 päivän kuluessa

Asiakas vastaa palautuskuluista ja tuotteen kunnosta.

Pidätämme oikeuden vähentää arvonalenemisen, jos tuote on käytetty tai vahingoittunut.

Peruuttamisoikeus ei koske:

  • Hygieniatuotteita, joiden sinetti on rikottu

  • Sinetöityjä ääni- tai kuvatallenteita

  • Mittatilaustuotteita

  • Palveluita, jotka on suoritettu ilman peruuttamisoikeutta

  • Nopeasti pilaantuvia tuotteita

  • Lehtien irtonumeroita

Hygieniatuotteiden, kuten Potty, potan harjoittelualushousut, ulkopotta ja hammasharja, tulee olla avaamattomassa pakkauksessa.

Reklamaatiot ja valitukset

Kaikki tuotteet tarkastetaan ennen toimitusta. Vialliset tai vahingoittuneet tuotteet korjataan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti ilman lisäkustannuksia.

Ota aina yhteyttä ennen viallisen tuotteen palauttamista.

Reklamaatio lähetetään osoitteeseen
info@milabella.se
ja siihen tulee liittää nimi, osoite, sähköpostiosoite, tilausnumero ja kuvaus virheestä.

Hyväksytyissä reklamaatioissa vastaamme palautuskuluista.

Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat force majeure -tilanteista, kuten työtaisteluista, tulipaloista, sodasta, viranomaispäätöksistä tai toimittajaongelmista.

Tuotetiedot

Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja tuotteiden loppuunmyyntiin. Kuvien värit ja yksityiskohdat voivat poiketa hieman näytön asetusten tai kuvanlaadun vuoksi.

Evästeet

Käytämme evästeitä toiminnallisuutta ja analytiikkaa varten. Voit estää evästeet selaimesi asetuksista. Lisätietoja löytyy Ruotsin posti- ja telehallinnon sivuilta.

Henkilötiedot

Ostamalla hyväksyt tietosuojakäytäntömme. Käsittelemme vain välttämättömiä henkilötietoja emmekä luovuta niitä ilman laillista perustetta.

Liabella AB on rekisterinpitäjä.

Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla.

30 päivän tyytyväisyystakuu

Tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun seuraavin ehdoin:

  • Tuote on käyttämätön

  • Pakkaus on avaamaton

  • Takuu on voimassa 30 päivää

Ota yhteyttä osoitteeseen info@milabella.se palautusta varten.

Riitatilanteet ja sovellettava laki

Mahdollisissa riitatilanteissa noudatamme ARN:n päätöksiä.
EU-asiakkaat voivat käyttää EU-komission ODR-alustaa.

Ehtoja tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.